45

IT Service Process Manager – 76031

Többéves tapasztalattal rendelkező IT Service Process Manager, aki főként pénzügyi szektorban tevékenykedett. IT üzemeltetési és üzleti támogatási gyakorlatát szeretné kamatoztatni következő munkahelyén, elsősoran Szolgáltatásmenedzser pozícióban. Nyitott új lehetőségek iránt, szívesen gyarapítaná tudását a jövőben.  

Nyelvtudás: tárgyalóképes aktív angol

Munkavégzés helye: Budapest, hibrid munkavégzés vagy teljes irodai jelenlét

2015
Közgazdász BA
Felsőfokú tanulmány
2004
Marketing és kereskedelem
OKJ tanulmány
IT Service Process Manager
IT szaktanácsadó szervezet
(1+ év)
  • IT szolgáltatásmenedzsment folyamatok fejlesztése és karbantartása
  • Kiemelkedően fontos és súlyos incidensek kezelése, SPOC szerep a főbb incidenseknél és eszkalációk kezelésénél
IT Application Analyst Professional
IT szaktanácsadó szervezet
(5 év)
  • L2 support biztosítása frontend és backend applikációkhoz a közép-kelet-európai régión belül, incidensek és hibajegyek kezelése
Call Center Supervisor
Pénzügyi szervezet
(8 év)
  • Tapasztalt csapat vezetése, az osztályon belül több különböző csapat teljesítményének monitorozása, visszajelzések és javaslatok nyújtása
Call Center Suportvisor
Pénzügyi szervezet
(2 év)
  • Telefonos banki csapat napi operatív vezetése, munkájuk motiválása és támogatása
Call Center operator
Pénzügyi szervezet
(2 év)
  • Hívások fogadása, fiókokkal kapcsolatos információk biztosítása és digitális bankkal kapcsolatos helpdesk
Jogi képviselő
Üzleti szolgáltató szervezető
(4 év)
  • Jogi procedúrákhoz szükséges dokumentációk előkészítése
  • Ügyfelekkel való kapcsolattartás a bírósági tárgyalások alatt
ITIL4 Foundation      MS Office

Hasonló jelöltek:

Scroll to Top

Érdeklődöm a jelölt iránt

Jelentkezés IT Service Process Manager – 76031 pozícióra